中小企業を取り巻く経営環境は日々厳しさを増しています。インフレ、資金調達の難化、急なコスト上昇…。そんな中で「顧客満足度を維持・向上するには、どうすればいいのか」とお悩みの方へ。
今こそ、購買の最適化という視点から、ビジネスの根幹を見直すチャンスです。
本資料では「リソースを最適化し購買体験を向上させる」というテーマのもと、下記3つの戦略的アプローチをご紹介します。
限られたキャッシュフローの最大活用 請求書払い・まとめ買いによるコスト削減とキャッシュの確保で、手元のリソースを顧客体験向上に再投資。
購買データを“意思決定力”に変える 支出傾向の可視化とプロセス分析で、経営判断の質を高め、強固な経営基盤を構築。
ESG整合と顧客満足を両立 サステナビリティ認証商品や地元企業を活用し、社会的価値の高いブランドイメージを醸成。
これらの実現を支えるのが、Amazonビジネスです。 シンプルな発注管理、購買分析ダッシュボード、柔軟な支払い条件など、中小企業の課題解決に直結する機能が揃っています。
購買の改革が、顧客体験を変える。
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